Cum gestionăm și protejăm datele dumneavoastră personale în cadrul serviciilor noastre de infrastructură IT și rețele securizate.
Ce date colectăm și în ce scop
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact, cereri de ofertă sau solicitări de suport: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, în mod automat, colectăm adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, pentru a optimiza performanța site-ului și a detecta eventuale amenințări. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a îmbunătăți serviciile noastre și a asigura securitatea rețelei.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookie-uri analitice (prin intermediul unor servicii terțe precum Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul nostru. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală sau de urmărire cross-site fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Baza legală și perioada de stocare
Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră (pentru formulare și cookie-uri neesențiale) și pe interesul nostru legitim (pentru securitatea rețelei și îmbunătățirea serviciilor). Stocăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, obligații fiscale sau litigii).
Partajarea datelor și procesorii terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Pentru furnizarea serviciilor noastre, colaborăm cu procesori de încredere: furnizori de găzduire (hosting), platforme de e-mail și instrumente de analiză web. Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte standarde stricte de confidențialitate și securitate, în conformitate cu GDPR și legislația română aplicabilă.
Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. De asemenea, vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.
Securitatea datelor și măsuri tehnice
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării: criptare TLS pentru transmisia datelor, firewall-uri next-gen, autentificare multi-factor și acces restricționat pe bază de roluri. Efectuăm audituri periodice de securitate și actualizăm protocoalele conform celor mai bune practici din industrie.
Actualizări și contact
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei revizuiri: 15 ianuarie 2025. Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație legată de confidențialitate, ne puteți scrie la info@subway-networks.com, ne puteți suna la 0778024663 sau ne puteți scrie la adresa: Aleea 1 Decembrie nr. 8A, bl. 49, et. 5, ap. 48, Cajvana, Teleorman, CP 313346.